荊楚網(wǎng)客戶(hù)端-荊楚網(wǎng)消息（記者趙貝）近日，河北秦皇島，一則“男子被醫(yī)院開(kāi)婦科病化驗(yàn)單”視頻熱傳。視頻顯示其“病史及特征”一欄為：近3個(gè)月月經(jīng)經(jīng)期延長(zhǎng)至10余天。5月19日，醫(yī)院通報(bào)為醫(yī)師工作失誤，扣發(fā)醫(yī)生績(jī)效工資1000元。

然而，該事件在輿論場(chǎng)并沒(méi)有“降溫”，新浪微博相關(guān)話題5216.8萬(wàn)次閱讀和3087條評(píng)論，爭(zhēng)論焦點(diǎn)已從醫(yī)院轉(zhuǎn)向涉事男子，質(zhì)疑“是不是女患者用了該男子的醫(yī)?？ā保€有網(wǎng)友認(rèn)為醫(yī)院這次是“背鍋俠”。截至目前，這個(gè)疑問(wèn)還在持續(xù)發(fā)酵，如果相關(guān)方面“視而不見(jiàn)”，負(fù)面情緒將會(huì)在下一場(chǎng)類(lèi)似輿情中爆發(fā)。

事件概述

近日，一則男子在河北省秦皇島市撫寧區(qū)人民醫(yī)院被開(kāi)出婦科病化驗(yàn)申請(qǐng)單的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，網(wǎng)傳視頻顯示，錄制者手拿該醫(yī)院的檢驗(yàn)申請(qǐng)單。該患者性別為男，但其“病史及特征”一欄顯示內(nèi)容為：近三個(gè)月月經(jīng)經(jīng)期延長(zhǎng)至10余天，1mp2019.3.18持續(xù)至今未凈，上環(huán)6年。

官方回應(yīng)

此事件是該院醫(yī)生在開(kāi)具化驗(yàn)申請(qǐng)單時(shí)因工作繁忙、對(duì)操作系統(tǒng)不熟練、沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)造成的。處理結(jié)果如下：1、立即向家屬賠禮道歉；2、責(zé)任醫(yī)師馮靜梅深刻檢討，寫(xiě)出書(shū)面檢查；3、對(duì)該事件進(jìn)行全院通報(bào)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)，按照員工獎(jiǎng)懲細(xì)則，扣發(fā)當(dāng)事醫(yī)生績(jī)效工資1000元；4、醫(yī)院內(nèi)部整改，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。

輿論質(zhì)疑

女人用男人的醫(yī)保卡看病。梳理網(wǎng)友評(píng)論發(fā)現(xiàn)，質(zhì)疑是“女性家屬用涉事男子的醫(yī)?？床?，最后還反咬一口”和“醫(yī)生背鍋”的聲音占了一半以上。以人民網(wǎng)微博為例，前268條評(píng)論全都認(rèn)為“女性用男性醫(yī)?？床　?，點(diǎn)贊數(shù)最高的兩條評(píng)論分別是新浪微博網(wǎng)友“@熱心市民汪大爺”說(shuō)：“可能是女性用男性醫(yī)保卡看病的”，點(diǎn)贊6320次；新浪微博網(wǎng)友“@jyfy000000”說(shuō)：“明顯是患者用了她老公的卡，為了報(bào)銷(xiāo)，以前我們這還有女的非得用她男朋友的名字做人流，所以有時(shí)候不能心軟”，點(diǎn)贊3014次。由此可見(jiàn)，輿論場(chǎng)并沒(méi)有把責(zé)任全部推給醫(yī)院，質(zhì)疑涉事男子自己違規(guī)還“反咬醫(yī)院一口”的聲音在民間輿論場(chǎng)呼聲很高?？上У氖?，相關(guān)方面并未解答這一質(zhì)疑。

呼吁理性看待醫(yī)生工作。這是質(zhì)疑“醫(yī)生背鍋”延伸出來(lái)的觀點(diǎn)，認(rèn)為“醫(yī)生患者有矛盾怪醫(yī)生”的慣性思維是罔顧事實(shí)和忽視規(guī)則的偷懶行為，對(duì)醫(yī)生正常履職造成極大干擾。新浪微博網(wǎng)友“@玩味溫柔”說(shuō)：“不能以偏概全，作為醫(yī)學(xué)生想說(shuō)，學(xué)醫(yī)真的不容易，請(qǐng)大家尊重理解醫(yī)生?！边€有網(wǎng)友說(shuō)要嚴(yán)查，醫(yī)生開(kāi)錯(cuò)了就處罰醫(yī)生，但若是用別人醫(yī)?？床。矐?yīng)該按騙保處理，不能什么事都怪在醫(yī)生身上。也有網(wǎng)友對(duì)該新聞報(bào)道本身提出質(zhì)疑：到底是患者冒用就診卡，醫(yī)生復(fù)制粘貼病歷沒(méi)修改，還說(shuō)就診者和叫號(hào)系統(tǒng)不是同一個(gè)人，到底什么情況沒(méi)說(shuō)明白，不能直接“甩鍋”給醫(yī)生。

分析師點(diǎn)評(píng)

輿論的天平正在往有利于醫(yī)生這一方傾斜，網(wǎng)友質(zhì)疑“涉事男子本身存在違規(guī)用卡行為”的聲音越來(lái)越強(qiáng)烈，同情醫(yī)生的聲音也逐漸浮出水面。這是一種輿論現(xiàn)象的苗頭，即不管是誰(shuí)都要遵守規(guī)則，具體到這起案例，就是要將責(zé)任醫(yī)生的歸醫(yī)生、患者的歸患者。

目前的公開(kāi)信息可見(jiàn)，有關(guān)“涉事男子是否存在違規(guī)用卡”行為的大量質(zhì)疑并未得到正面回應(yīng)或權(quán)威證實(shí)。如果輿論自然降溫，這起事件所激發(fā)的輿情當(dāng)然會(huì)過(guò)去，但負(fù)面情緒卻會(huì)在下一次類(lèi)似輿情出現(xiàn)時(shí)爆發(fā)，即每一次“蒙混過(guò)關(guān)”都是在為下一次輿情爆發(fā)積聚力量。從這個(gè)方面來(lái)講，沒(méi)解答的疑問(wèn)不應(yīng)該被忽視，或者“視而不見(jiàn)”。