為推進(jìn)“放管服”改革，襄陽市市場監(jiān)管局調(diào)措施、簡手續(xù)、促創(chuàng)業(yè)、優(yōu)環(huán)境，率先在全省實(shí)現(xiàn)了無人值守狀態(tài)下的智能審核；積極建立健全公平競爭審查會商機(jī)制，推動(dòng)形成部門信用信息“共建、共享、共用、共治”新機(jī)制；推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)“三大工程”，深入推進(jìn)商標(biāo)注冊便利化改革，實(shí)現(xiàn)商標(biāo)注冊“零成本”。創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

主要做法有：

1、用戶思維打造便捷高效準(zhǔn)入環(huán)境。5月28日，湖北市場監(jiān)管智慧辦（襄陽）平臺正式啟動(dòng)，該平臺整合了市場監(jiān)管、公安、稅務(wù)、人社、銀行等企業(yè)開辦涉及的相關(guān)部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)，率先在全省實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦無人值守、7x24小時(shí)不打烊的新型審批服務(wù)模式，市場準(zhǔn)入更高效。該平臺的啟動(dòng)，不但打破時(shí)間和空間的限制，還實(shí)現(xiàn)了零見面、零接觸的防疫需求，真正體現(xiàn)了為企業(yè)行方便的用戶思維新模式。

2、證照分離實(shí)現(xiàn)監(jiān)管窗口前移更科學(xué)。實(shí)行智慧辦、一照通辦，是建設(shè)“信用中國”的重要組成部分，襄陽市場監(jiān)管局通過大數(shù)據(jù)平臺智能比對、身份實(shí)名認(rèn)證和電子簽名等技術(shù)，將監(jiān)管窗口前移，讓監(jiān)管更科學(xué)、更高效。率先在全省推行食品藥品“全版通”許可證，實(shí)現(xiàn)一個(gè)申請人一級許可機(jī)關(guān)只核發(fā)一張《食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可證》，榮獲2019年全國自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)第三批“最佳實(shí)踐案例”。

3、智慧監(jiān)管打造公平有序競爭環(huán)境。為建立健全公平競爭審查會商機(jī)制，襄陽引入第三方評估服務(wù)，加強(qiáng)涉企信息歸集共享,推動(dòng)形成部門信用信息“共建、共享、共用、共治”的新機(jī)制。截至目前，12315投訴舉報(bào)中心共接處消費(fèi)者訴求47231件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失642.35萬元。辦理各類市場監(jiān)管領(lǐng)域案件1646起，案值750多萬元，罰沒39.5萬元，行政處罰1502萬元，搗毀各類“黑窩點(diǎn)”15處。

4、權(quán)益保護(hù)營造品牌強(qiáng)市創(chuàng)新環(huán)境。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)“三大工程”，出臺《關(guān)于加強(qiáng)專利工作加快推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)的意見》，起草制定《襄陽市知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款管理辦法》，深入推進(jìn)商標(biāo)注冊便利化改革，為企業(yè)辦理商標(biāo)質(zhì)權(quán)融資1.72億元，數(shù)量居全省市州首位；對一般商標(biāo)注冊成功每件補(bǔ)貼300元，實(shí)現(xiàn)商標(biāo)注冊“零成本”。 目前全市查處制售假冒偽劣商品案件71件，案值1000余萬元，端掉較大侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售假冒商品窩點(diǎn)3個(gè)。累計(jì)認(rèn)定中國馳名商標(biāo)總量60件，累計(jì)注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)63件，集體商標(biāo)10件，認(rèn)定地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品6件，提前完成“十三五”既定發(fā)展目標(biāo)。

全網(wǎng)相關(guān)報(bào)道信息220余條，《湖北省襄陽市市場監(jiān)管局走訪企業(yè)問需求，優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展》《“秒批”時(shí)代到來！襄陽發(fā)放全省首張企業(yè)智能審批營業(yè)執(zhí)照》《我省企業(yè)登記注冊邁入“掌上辦”時(shí)代》等報(bào)道獲得湖北日報(bào)、荊楚網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、襄陽日報(bào)等媒體轉(zhuǎn)載傳播。輿論表示，襄陽“放管服”改革系列舉措大大提高了政務(wù)服務(wù)效率、質(zhì)量和水平，期待“襄陽樣本”在全省范圍的推廣，早日讓更多企業(yè)享受到政策紅利。

（編輯：盧霜 李媛榮 方圓 曾紅丹）